Zásady ochrany osobních údajů
Na této stránce Vás chceme informovat, jakým způsobem dochází z naší strany ke zpracování osobních údajů v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).
1. Správce osobních údajů
TALORA s.r.o., se sídlem Pražská 777, 252 64 Velké Přílepy
IČ: 17631416
je plátcem DPH
zapsaná: v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 374220.
Kontaktní údaje správce osobních údajů:
Adresa pro doručování: Pražská 777, 252 64 Velké Přílepy
Telefonní číslo: +420 602 224 400
Kontaktní e-mail: info@napanenske.cz
TALORA s.r.o. zpracovává veškeré osobní údaje osob v souladu s relevantními vnitrostátními právními předpisy a právem Evropské unie, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb, plnění smluv nebo na základě oprávněného zájmu, například pro marketingové účely.
Mezi zpracovávané údaje patří např.:
Jméno a příjmení
Kontaktní údaje (telefonní číslo, e-mail)
Poštovní adresa
Fakturační adresa
- Cookies
3. Jakým způsobem osobní údaje získáváme
Osobní údaje získáváme prostřednictvím poptávkových formulářů, e-mailové komunikace, telefonických hovorů nebo jiných kontaktních kanálů.
4. Účel zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme za účelem:
Uzavření a plnění smlouvy
Vyřízení objednávek a související komunikace
Zajištění zákaznické podpory
Plnění zákonných povinností
Marketingové komunikace (pokud jste k tomu dali souhlas)
Pokud jste udělili souhlas, mohou být Vaše údaje využívány také pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat.
5. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k plnění smluvních a zákonných povinností, nejdéle však po dobu 3 let od poslední interakce, pokud právní předpisy nestanoví jinak. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně smazány.
6. S kým můžeme osobní údaje sdílet
K Vašim osobním údajům mají přístup pouze oprávněné osoby a spolupracující subjekty, které nám pomáhají s poskytováním služeb. Jedná se například o:
Účetní kanceláře
Poskytovatele IT služeb
Externí dodavatele marketingových řešení
Se všemi těmito subjekty máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů, které zajišťují jejich ochranu.
7. Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů
V souladu s GDPR máte následující práva:
Právo na přístup k osobním údajům
Máte právo zjistit, zda jsou Vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, obdržet informace o účelu, rozsahu, příjemcích a době zpracování. Můžete také požádat o kopii těchto údajů.
Právo na opravu osobních údajů
Pokud jsou Vaše údaje nesprávné nebo neúplné, máte právo požádat o jejich opravu nebo doplnění.
Právo na výmaz osobních údajů
Můžete požádat o výmaz Vašich osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro daný účel, nebo pokud odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní důvod pro jejich zpracování. Také v případě, že zpracování je protiprávní nebo pokud to vyžaduje zákon.
Právo na omezení zpracování
Pokud máte pochybnosti o přesnosti údajů nebo jejich zpracování, můžete požádat o omezení jejich zpracování, dokud se nevyřeší Vaše námitky.
Právo na přenositelnost údajů
Můžete získat Vaše údaje ve strojově čitelném formátu a požádat o jejich předání jinému správci, pokud to bude technicky možné.
Právo vznést námitku
Máte právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů. V takovém případě musí provozovatel přestat zpracovávat Vaše údaje, pokud neprokáže závažné důvody pro jejich pokračování.
Pokud se domníváte, že dochází k porušení ochrany Vašich osobních údajů, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.
8. Změny těchto zásad
Odesláním objednávky nebo souhlasem s marketingovou komunikací potvrzujete, že jste seznámeni s těmito zásadami a souhlasíte s jejich zněním. Tyto zásady mohou být aktualizovány a jejich aktuální verze bude vždy dostupná na našich webových stránkách.